Первая ритуальная онлайн-служба СмартРитуал предоставляет услуги по ценам в 2-3 раза ниже, чем у конкурирующих «традиционных» ритуальных агентов. Низкая стоимость ритуальных услуг достигается за счет минимальной наценки на ритуальную продукцию, оптимизации логистики и управленческих расходов, а также сокращения налоговой нагрузки за счет применения патентной системы налогообложения для ип.

Прием заказов на ритуальные услуги осуществляется через интернет, без участия ритуального агента.

Ритуальные услуги оказываются в полном соответствии с Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ (ред. от 28.07.2012) «О погребении и похоронном деле» и Постановлением Правительства Москвы от 08.04.2008 N 260-ПП (ред. от 02.10.2012) «О состоянии и мерах по улучшению похоронного обслуживания в городе Москве», а также на основании договора с Государственным Бюджетным Учреждением «Ритуал» №35 ЦДС/К-20 от 26.12.2019.