Условия оплаты услуг
Услуги оказываются на условиях частичной предоплаты.
Договор на оказание ритуальных услуг считается заключенным сторонами на условиях, согласованных в заявке, с момента внесения заказчиком предоплаты в сумме 1 000 рублей.
Направленные посредством сайта заявки, по которым в течение дня их оформления предоплата не поступила, не выступают основанием заключения договора, не могут быть восприняты исполнителем как сообщение о намерении заключить договор и не влекут для исполнителя каких-либо обязательств.
Совершая операцию по внесению предоплаты с использованием платежной карты в рамках конкретной заявки, пользователь сайта подтверждает, что он:
- в полной мере ознакомлен и согласен с Общими условиями оказания ритуальных услуг;
- самостоятельно осуществил подбор с использованием интерактивного сервиса «Заказ ритуальных услуг» индивидуальных условий оказания услуг, которые полностью соответствуют его намерениям;
- ознакомлен с информацией о цене, сроках и условиях оказания услуг, потребительских свойствах сопутствующих товаров в том объеме, в котором эта информация представлена в материалах сайта;
- предоставляет согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой их обработки.
Изменение индивидуальных условий заявки допускается не позднее чем за сутки до указанной пользователем даты похорон.
Порядок оформления заявки и осуществления предоплаты с использованием банковской карты
Размещенный на сайте интерактивный сервис «Заказ ритуальных услуг» позволяет пользователю самостоятельно выбрать индивидуальные условия услуг, сформировать на их основе заявку и направить ее исполнителю.
Непосредственно после подтверждения состава заявки (кнопка «Отправить заявку» или аналогичная по смыслу в соответствующих формах сайта) пользователь направляется в систему интернет-платежей банка-партнера для ввода реквизитов банковской карты.
Перечень необходимых реквизитов карты устанавливается банком-партнером в соответствии с правилами платежных систем. Хранение и обработка любой информации, касающейся реквизитов карт (номер карты, срок действия, PIN-код, CVV2 и др.), производится исключительно банком в рамках собственной системы интернет-платежей. Исполнитель не собирает, не хранит и не обрабатывает такую информацию.
После успешного внесения предоплаты по заявке пользователь получает от банка соответствующее извещение и автоматически возвращается на сайт исполнителя, где ему предоставляется информация о проведенной операции с возможностью ее распечатать или сохранить.
В этот момент договор на оказание ритуальных услуг считается заключенным сторонами на условиях принятой исполнителем заявки, по указанным пользователем контактным данным с ним связывается сотрудник исполнителя, который будет вести заказ вплоть до дня похорон.
В случае, если платежная операция не состоялась, пользователь получает соответствующее извещение от банка, а неоплаченная заявка не обрабатывается.
Порядок отмены заявки
Исполнитель гарантирует возврат полной суммы предоплаты в случае отказа заказчика от услуг не позднее чем за сутки до запланированной даты похорон.
Если отказ от услуг поступил позднее чем за сутки до даты похорон, исполнитель вправе удержать из полученной предоплаты фактически понесенные расходы, связанные с исполнением договора, в порядке ст. 782 ГК РФ.
Для отмены заявки необходимо направить заявление на адрес электронной почты otkaz@smartritual.ru.
Окончательный расчет
В день похорон заказчик производит доплату стоимости услуг в соответствии с заявкой. Полная стоимость и перечень оказанных услуг с учетом внесенной предоплаты отражаются в счете-заказе, который выдается на руки заказчику.
Контактные данные исполнителя
Индивидуальный предприниматель Баранова Олеся Игоревна
ОГРНИП 318774600198287
ИНН 773377449991
Адрес для корреспонденции: 125480 Москва, ул. Героев Панфиловцев, д. 1, корп. 1, кв. 267
Тел. +7 (495) 748-98-05